ÖZSÜT Piazza Avym

Fotoğraflar (3)

Özellikler ve Olanaklar

Konum ve Yol Tarifi

Google Haritalar ile yol tarifi al → Adres: ÖZSÜT Piazza Avym, Yenimahalle, 55080 Canik/Samsun

Puan, sayfada görünen Google puanıdır. Yeni bir yorum, bu kayıt yenilendiğinde buraya yansır.

• Sena Şahin 6 ay önce

  ★★★★★

  Özsüt de iki kişi tek kahvaltı tabağı sipariş ettik gayet yeterli ve doyurucuydu ki her zaman serpme kahvaltı söyleriz hep israf olur, ortam hizmet ve yiyecekler kaliteli ve tazeydi.

  Google'da bu yorumu gör →

• HevALLLify 4 ay önce

  ★★★★★

  Keşke yorumları okusaymışım. Sütlaç aldım. Yanında gelen fındıklar bayattı. Bayat fındık tadı sütlaçın önüne geçti. Yazık. İsmine güvenip girdim, hayal kırıklığ.

  Google'da bu yorumu gör →

• Bersu Etyemez 4 ay önce

  ★★★★★

  Bugün Özsüt şubesinden içecek siparişi verdim ve ürünün tadı gerçekten çok kötüydü. Daha ilk yudumda anormal ve içilemeyecek kadar kötü bir tat vardı. Durumu gayet kibar şekilde çalışanlara iletip değişim talep ettim fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri memnuniyeti tamamen göz ardı edildi. İnsanların para verip aldığı bir ürünün arkasında durulmaması gerçekten büyük hayal kırıklığı. Bir yudum alınmış olması bahane edilerek çözüm sunulmaması profesyonellikten çok uzak bir yaklaşım. Bu tavır yüzünden bir daha asla tercih etmeyeceğim ve kimseye önermiyorum. Hizmet kalitesi ve müşteriyle iletişim açısından oldukça kötü bir deneyimdi.

  Google'da bu yorumu gör →

• Didem 3 ay önce

  ★★★★★

  27 Haziran Cumartesi günü Piazza AVM’de bulunan Özsüt şubesine arkadaşlarımızla birlikte gittik. Daha yeni oturmuştuk ki sonradan yaklaşık bir hafta önce işe başladığını öğrendiğimiz bir garson, elindeki sıcak çayı arkadaşımızın küçük kızının üzerine döktü. Bu olay sonucunda çocuğun omzunda yanık oluştu ve hepimiz büyük bir panik yaşadık. Olayın ardından çalışanlar ve mağaza müdürü olduğunu düşündüğümüz bir hanımefendi bizimle ilgilenmeye çalıştı. Ancak ne tavırlarında ne de sonrasında sergilenen davranışlarda samimi bir üzüntü, mahcubiyet ya da empati hissedebildik. Küçük bir çocuğun yanmasına neden olan böylesine ciddi bir olay karşısında çok daha duyarlı ve sorumluluk sahibi bir yaklaşım beklerdik. Yapılan özür, ne yazık ki sadece söylenmiş birkaç cümleden ibaret kaldı; yaşadığımız mağduriyetin gerçekten önemsendiğini bize hissettirmedi. Diğer bir hayal kırıklığını ise hesap öderken yaşadık. Çocuğun yanığına müdahale etmek için kullandığımız suların ve olay sırasında dökülen, bu nedenle içilemeyen çayların ücretini ödemek zorunda kaldık. Kasadaki görevli, yaşanan olay nedeniyle arkadaşımız ve kızının hesabını almayacaklarını söyleyerek bunu bir telafi olarak sundu. Ancak işletmeden ayrıldıktan sonra faturayı incelediğimizde durumun hiç de anlatıldığı gibi olmadığını gördük. Çocuğun üzerine dökülen ve içilemeyen çayın, hatta yanığa müdahale amacıyla kullanılan suyun bile ücretinin alınmış olması kabul edilebilir değildir. Bu yaklaşım, mağduriyeti gidermeye yönelik samimi bir telafiden çok, telafi edilmiş görüntüsü verme çabası olarak değerlendirilebilir. Bunun yanında, olaya sebep olan garsonun tavırları da son derece rahatsız ediciydi. Böylesine ciddi bir olayın ardından mahcup ve üzgün bir tavır beklerken, pervasız davranışları ve sanki gülmemek için kendini zor tutuyormuş izlenimi vermesi bizleri ayrıca üzdü. Elbette kazalar olabilir ve kimsenin bunu bilerek yaptığını düşünmüyoruz. Ancak önemli olan, böyle bir olay sonrasında gösterilen yaklaşım ve mağduriye

  Google'da bu yorumu gör →

• Özge Osm. 3 ay önce

  ★★★★★

  Bütün garsonlar teras kısmına bakıyor içeri bakan bi tane Allah’ın kulu zor bulunuyor. İçeri bakan olursa da aşırı ilgisiz zaten, çaya o kadar fiyat çekiyorlar önceden yanına verdikleri kurabiyeyi bile artık vermiyorlar. Ne zaman sorsak yok da yok. Sizin ne kadar iş yaptığınız ve yoğun olduğunuz belli ona göre tedarik sağlayın. Fiyatları arttırıyorlar ama kalite de bi o kadar yerlerde.

  Google'da bu yorumu gör →