Mouette Cafe

Fotoğraflar (3)

Konum ve Yol Tarifi

Google Haritalar ile yol tarifi al → Adres: Mouette Cafe, Bereketzade, Büyük Hendek Cd. No:29/A, 34421 Beyoğlu/İstanbul

Puan, sayfada görünen Google puanıdır. Yeni bir yorum, bu kayıt yenilendiğinde buraya yansır.

• Muhammed Ali TÜRK 3 ay önce

  ★★★★★

  Atmosfer baya iyi galata hemen karşınızda. Waffle harikaydı. Çikolataları çok kaliteli. Kokteylleri de harika

  Google'da bu yorumu gör →

• Ferhat Özer bir ay önce

  ★★★★★

  Mekânın konumu ve atmosferi gerçekten çok güzel. Galata’nın o güzel sokaklarından birinde, dekorasyonu ve genel havasıyla insanı içeri girmeye teşvik eden bir yer. Özellikle girişte bizi karşılayan arkadaşın yaklaşımı çok samimi ve güven vericiydi; kendisini ayrıca belirtmek isterim. Fakat ne yazık ki içeri girdikten sonra aynı özeni devamında göremedik. Personellerin kendi aralarındaki iletişiminde ciddi bir stres ve gerginlik hissediliyor. Bu durum ister istemez müşteriye de yansıyor. Kim neyi yaptı, kim neyi yapmadı şeklindeki telaşın ve iletişim problemlerinin müşterinin yanında yaşanması mekânın atmosferini olumsuz etkiliyor. İki çay ve fondü sipariş ettik. Fondüyü özellikle menüde/görselde gördüğümüz sunumdan etkilenerek tercih ettik; ancak gelen ürün ile gördüğümüz ürün arasında ciddi bir fark vardı. Bunun yanında iki çay istememize rağmen önce yalnızca bir çay geldi. Diğer çayın gelmediğini bizim tekrar hatırlatmamız gerekti. Genel olarak servis boyunca biraz ilgisiz ve dağınık bir hizmet aldığımızı hissettik. Bence buradaki asıl problem mekânın potansiyelinde değil, işletme ve ekip yönetiminde. Çünkü gerçekten çok güzel bir atmosferi, çok iyi bir konumu ve insanı içeri çeken bir havası var. Fakat böyle bir mekânın hizmet tarafının da aynı seviyede olması gerekiyor. Bu yorumu kötülemek için değil, gerçekten işletmenin kendisine çeki düzen vermesi adına yazıyorum. Personel arasındaki iletişim, servis takibi ve özellikle menüde gösterilen ürünlerle müşteriye sunulan ürünlerin tutarlılığı gözden geçirilmeli. Çünkü küçük gibi görünen bu detaylar müşterinin bütün deneyimini etkiliyor. Umarım işletme bu yorumu savunmaya geçmeden, bir misafirden gelen gerçek bir geri bildirim olarak değerlendirir. Çünkü doğru bir ekip yönetimi ve biraz daha müşteri odaklı bir servis anlayışıyla çok daha iyi bir yer olabileceğini düşünüyorum.

  Google'da bu yorumu gör →

• Halil Sağlam 3 ay önce

  ★★★★★

  Ortam çok güzel Galata Kulesi’nin direk karşısında Galata Kulesi’nin yanındaki kalabalıktan uzaksınız bu da sessiz bir ortamda Galata Kulesi’ni izleyebiliyorsunuz sen Sebastian ve wafflelar harikaydı ayrıca kokteylleri de denemenizi tavsiye ederiz çikolatalar çok kaliteli elinize sağlık

  Google'da bu yorumu gör →

• Βαρβάρα Κυριακή Κ. 8 ay önce

  ★★★★★

  Her şey için çok teşekkür ederiz. Personel bizi inanılmaz derecede sıcak ve samimi bir şekilde karşıladı. Galata Kulesi manzarası eşliğinde kahve içip tatlı yemek için mükemmel bir yer. Buradaki herkes o kadar güzel ki kendinizi evinizde gibi hissediyorsunuz.

  Google'da bu yorumu gör →

• kader 3 ay önce

  ★★★★★

  Maalesef içecekler kötüydü.Yediğim en kötü künefe

  Google'da bu yorumu gör →