Kuğu Köy

Fotoğraflar (9)

Özellikler ve Olanaklar

Konum ve Yol Tarifi

Google Haritalar ile yol tarifi al → Adres: Kuğu Köy, Tepeören, Siper Sk. No:1, 34940 Tuzla/İstanbul

Puan, sayfada görünen Google puanıdır. Yeni bir yorum, bu kayıt yenilendiğinde buraya yansır.

• Selen Hopal bir ay önce

  ★★★★★

  Kuğu Köy Restaurant – Tuzla için maalesef beklentimizin oldukça altında kalan bir deneyim yaşadık. Öncelikle şunu belirtmek isterim ki mekânın konumu, doğayla iç içe atmosferi ve genel ambiyansı gerçekten çok güzel. İlk geldiğiniz anda keyifli vakit geçireceğinizi düşündüren, özellikle ortamı ve manzarasıyla insanı etkileyen bir yer. Ancak ne yazık ki bizim ziyaretimizde hizmet ve işletme düzeni, mekânın sahip olduğu bu güzel atmosferin oldukça gerisinde kaldı. Restorana 3 kişi olarak geldik ve girişte ismimizi sıraya yazdırarak beklemeye başladık. Buraya kadar herhangi bir sorun yoktu; yoğun bir işletmede sıra beklemek son derece normal. Fakat bizden daha sonra gelen 5-6 kişilik ve daha kalabalık grupların peş peşe bizden önce içeri alınması oldukça rahatsız ediciydi. Eğer bir sıra sistemi uygulanıyorsa bunun mümkün olduğunca bütün müşterilere adil ve şeffaf şekilde uygulanması gerektiğini düşünüyorum. Uzun süre bekleyen müşteriler varken sonradan gelen grupların öncelikli olarak içeri alınması ister istemez insanın kendisini ikinci planda hissetmesine neden oluyor. Özellikle bekleme sırasında herhangi bir açıklama yapılmaması da durumu daha olumsuz hale getirdi. Örneğin masaların yalnızca belirli kişi sayılarına uygun olduğu ya da kalabalık gruplar için farklı bir yerleşim planı bulunduğu açıkça söylenseydi durumu anlamak çok daha kolay olabilirdi. Fakat herhangi bir bilgilendirme yapılmadan biz beklemeye devam ederken sonradan gelen grupların içeri alınması, işletmenin sıra ve müşteri yönetimi konusunda daha düzenli olması gerektiğini düşündürdü. Bir restoranın yalnızca güzel bir konuma ve iyi bir atmosfere sahip olması maalesef yeterli değil. Karşılama, sıra yönetimi, iletişim ve müşteriye gösterilen ilgi de genel deneyimin çok önemli bir parçası. İnsanlar güzel bir ortamda yemek yemek için geldiklerinde aynı zamanda kendilerine adil ve özenli davranılmasını da bekliyor. Mekânın atmosferine gerçekten 5 yıldız verilebilir; doğası, çevresi ve genel görünümü ol

  Google'da bu yorumu gör →

• Ceren 5 ay önce

  ★★★★★

  CİDDİYE ALINSIN BU YORUMUM! Kahvaltısı çok kötüydü aşırı derecede yani 1700 TL iki kişilik kahvaltı çok kötü milletin artık kahvaltılarını getirdikleri çok belliydi tereyağ vardı margarin bildiğin iki küp kesip koymuşlar altına başka bi kahvaltının parladı yapılmış peynirler iki küp şekilde geliyor sunum desen sıfır. Menemen diye bişey getirdiler domates sosunu pişirip getirmişlr getirdikleri kızartma tabağında pililerin hamuru ekşimişti çok kötüydü kokuauda zaten ekşiydi baya. Sigara böreğin peyniri ekşiydi. Çok kötüydü ya her şeyden az az koymuşlar kablara ne getirdikleri belli değil domatesli meze gibi duruyordu tadları aynı salatanın artık suyu gibiydi çok kötüydü gerçekten buraya sakın gitmeyin derim biz hiç memnun kalmadık. Oraya gittiğimiz için pişmanız bir su istedik bin kişiye söyledik geliyor dediler yarım saate getirdiler bir şişe suyu. Portakal koymuşlar dışı kurumuş portakalın. Her şeyi üst üste koydular bütün kablar çikolata krema oldu. Tek güzel şeyi filamingo olması o da çok bi olayı çok bence. Gitmeyin derim o kadar yere gittim böyle kötü kahvaltı ilk defa gördüm. Oraya gittik sıraya soktular bizi gitmeden önce aradık açmadılar telefonu rezervasyon için onu da yaptıramadık orda milleti bekledik

  Google'da bu yorumu gör →

• Onur YENER 5 ay önce

  ★★★★★

  3 yıldızı nasıl almış hayret ediyorum. 5 kişi gittik, yorumları da gördük halbuki bile bile lades olduk. Personeller inanılmaz gergin, otururken arkanızda her an tartışabilirler. 5 kişilik kahvaltıya 2 (iki) parça kaşar peyniri koymuşlar. Getirdikleri beyaz peynir su içinde yüzüyordu. Normal bir restaurantta maksimum 2 kişilik olan kahvaltıyı 5 kişilik diye satıyorlar. Soğuklar geldi, sıcakları bekledik. Soğuklar bitti, sıcaklar 20 dakika sonra geldi. 2 kişilik gönderdiler nerede kaldığını sorduğumuz için, 15 dakika daha geçti sonrasında iptal edip hesabı ödeyip kalktık. 5 kişilik soğuk, 2 kişilik sıcaklara totalde 4.300 TL ödedik. Dayak yemediğimiz için mutluyuz. Masaya mantar-kaşar getirdiler, masaya döküldü ve yeriz diye 10 dakika masada beklettiler, uyarınca kaldırdılar. Yumurtadan çıkan kıl en az takıldığımız şeydi. Ne bir daha gelirim, ne de kimseye öneririm. Çevresinde onlarca işletmeye gittim hepsi bin kat daha güzeldi. Instagramı çok güzel kullanıyorsunuz ama tebrik ederim 👏🏻

  Google'da bu yorumu gör →

• recep öner 6 ay önce

  ★★★★★

  normalde kötü yorum yapmam ve işletmelere yazmakla uğraşmam ama buraya yazmazsam bu gece rahat yatamam. rezervasyonla calısılmıyor oraya gidiyorsunuz sıra var kağıda yazıyorlar ve beklememiz tam 1 saat sürdü. dedik tamam olsun sıramız geldi. masaya oturttular ne flamingolar gözüküyor ne bir şey. onada tamam dedik siparişi vermemiz 20 dk sürdü. iki kişilik serpme kahvaltı söyledik üç kere söylerim öyle sipariş alındı. bu seferde 30 dk da kahvaltının gelmesi sürdü. gelmedi boş boş bekledij 3.cü söylemem da sağolsun hiri zahmet etti getirdi. bu seferde çay bardağı servis ve ekmek gelmedi. bekledim 18 dk da bunlar gelmedi artık Allah rızası için bardak ekmek ve çatalı getirin diyince sağolsun biri bardak çatal ve servis tabaiı getirdi. kaldı ekmek getiriyorum dedi 15 dk sonra yine söyledim güç nela ekmeğimizi getirdiler. bu süre zarfında tam 40dk sonra serpme kahvaltıyı yemeye başladık. tabi haliyle herşey buz gibi oldu. pazar günümüz modumuz yüksek şekilde ne umutlarla geldik ama hüsrana uğradık. burada yazılan yorumlara bakmayıp geldiğimiz için o kasar pişman olduk ki. 2 kişi serpme kahvaltıya 1720 tl ödedik o kadar zoruma gitti ki. böyle bir hizmetin bedeli bu değil. attıgım hikayede bir sürü kişi nerede olduguny sordu hepsine uzsk durmaları gerektigini söyledim.

  Google'da bu yorumu gör →

• Yağmuğrr bir ay önce

  ★★★★★

  Atmosferi inanılmaz güzel olup çalışanlarının ve menü içeriğinin bu kadar kötü olması beni çok şaşırtan biryer inanılmaz mutlu bir şekilde girdik ve müthiş bir atmosferi vardı ama çalışanlar sanki neden geldiniz gibi hoşgeldiniz diyip nargile sorduğumuzda direkt reddedildi sonrasında olmadığı söylendi onun dışında fotoğraf paylaşılması için gidilebilir mükemmel biryer

  Google'da bu yorumu gör →