File Market

Fotoğraflar (3)

Özellikler ve Olanaklar

Konum ve Yol Tarifi

Google Haritalar ile yol tarifi al → Adres: File Market, Adnan Kahveci, İnönü Cd. No:73, 34528 Beylikdüzü/İstanbul

Puan, sayfada görünen Google puanıdır. Yeni bir yorum, bu kayıt yenilendiğinde buraya yansır.

• Gülsüm Akmercan 3 ay önce

  ★★★★★

  14 Temmuz Salı günü saat 18.30 sularında alışveriş yapmakta bulunduğum mağazanızda, 2 yaşındaki oğlumun acil tuvalet ihtiyacı oluştu. Oğlumu henüz 1 hafta önce bezden ayırdım ve yaşından dolayı tuvalet kontrolünü tam olarak sağlayamıyor. Bu nedenle çalışanınızdan, yalnızca çocuğumun acil ihtiyacını giderebilmesi için tuvaletinizi kullanma konusunda ricada bulundum. Ancak çalışanınız, hiçbir çözüm üretmeden ve en ufak bir insani yaklaşım göstermeden talebimi kesin bir dille reddetti. Hijyen kurallarının farkındayım ve elbette her işletmenin kendi prosedürleri olabilir. Fakat söz konusu olan; 2 yaşındaki bir çocuk, hamile bir kadın ya da sağlık sorunu yaşayan yaşlı bir insan olduğunda, çalışanlarınızın inisiyatif kullanabilmesi ve empati gösterebilmesi gerektiğini düşünüyorum. O an çevrede çocuğumu götürebileceğim uygun bir tuvalet de bulunmuyordu. Yaşadığım mağduriyetin sebebi yalnızca tuvaleti kullanamamamız değil, çalışanınızın sergilediği tamamen duyarsız ve çözüm odaklı olmayan tutumdur. Müşteriye değer veren bir markanın, çalışanlarına sadece kuralları değil, insani yaklaşımı ve müşteri memnuniyetini de öğretmesi gerektiğine inanıyorum. Bazen birkaç dakikalık anlayış, bir müşteriyi ömür boyu markaya bağlı kılar; bazen de tam tersi, bir müşteriyi sonsuza kadar kaybetmenize neden olur. Yaşadığım bu olay nedeniyle mağazanızdan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Bu şikayetimin ciddiyetle değerlendirilmesini, ilgili çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve özellikle çocuklu aileler, hamileler ve yaşlılar gibi hassas gruplara yönelik daha vicdani ve çözüm odaklı bir yaklaşımın çalışanlarınıza kazandırılmasını bekliyorum.

  Google'da bu yorumu gör →

• Tevfik Özkavcı 9 ay önce

  ★★★★★

  File market temizşik ve süzen anlamında oldukça iui gözüküyor. Fırın olması her zaman olmasa da taze ve sıcak ürün anlamına geliyor. Hemde satılan ürünler kg karşılığı satılıyor. Buda büyük kolaylık. sebze reyonu fena değil. Çalışanlarda kibar kişişer. Soru sorunca olumşu cevaplar veriyorlar. Sadece naylon poşet yerine kağıt yada bez torba satınalmaknzorundasınız. Ben şahsen poşete para verilmesini sevmiyorum. Zaten içerideki hiç bir ürünün ucuz yada pahalımı olduğunu bilmiyorum. Bari bu ürünlerin içine yedirin poşet maliyetini. Bizde kasaya gelince sinirlenmeden çıkalım marketten.

  Google'da bu yorumu gör →

• Ertan Yılmaz bir yıl önce

  ★★★★★

  Aradığım her ürünü bulabiliyorum ve özellikle bu marketin personeli çok güleryüzlü ve çoğu konuda yardımcı ol aya çalışıyorlar.

  Google'da bu yorumu gör →

• YALÇIN ÇAKIROĞLU 5 yıl önce

  ★★★★★

  Kendi ürünleri dahil birçok ürünün olması çok iyi

  Google'da bu yorumu gör →

• Serpil Aydın bir yıl önce

  ★★★★★

  Diğer alışveriş yaptığım file markete göre sebze meyve kısıtlı veya daha taze değil bakımsız duruyor yani. Bir de bir kaç seferdir aldığımız mehmet efendi kahve bayat çikiyor. Tarihi geçmemiş olmasına rağmen, sanırım stoklu gidildiğinden kahvede acılık oluyor. Başka yerden aldığımda olmuyor. Onun dışında kuşbaşıları hem çok yağlı ve zarları üzerinde duruyor. Yağsız olanıda alsak temizlemeden kullanamıyorum. Yağları ve zarları illa yemizlemek gerekiyor.

  Google'da bu yorumu gör →